Reglas y licencias de casino en línea: juega solo en casinos con licencia

Un casino online con Licencia es aquel que está regulado por una autoridad o comisión central del juego. Los distintos operadores pueden tener licencia a nivel local, regional, nacional o internacional.

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Las legislaciones respecto al juego difieren según el país, el estado y el gobierno, y cada nación tiene un marco regulador diferente para proteger a sus ciudadanos.

Las distintas agencias reguladoras suelen definir los juegos de azar en línea como cualquier forma de juego realizada en Internet. Esto significa que la mayoría de los juegos de azar están incluidos en esta categoría (póquer, blackjack, lotería, bingo, etc.), junto con las apuestas deportivas.

En España, junto con otros países de la Unión Europea (Alemania, Italia, Francia, Grecia o Malta), las actividades de juego son legales hoy en día, así como en el Reino Unido y algunos Estados de EEUU y algunas provincias canadienses.

¿Dónde está prohibido el juego?

El juego sigue siendo un tema controvertido en algunos países. De hecho, hay un número sorprendente de gobiernos que han hecho todo lo posible para prohibirlo por completo, o incluso prohibir el acceso a los servicios de juego offshore a sus residentes.

Algunas de las leyes más duras contra el juego se han aprobado en países islámicos, donde su uso está mal visto y se penaliza por motivos morales o religiosos. Los jugadores pueden ser multados o incluso encarcelados hasta 2 años si son sorprendidos utilizando cualquier servicio de juego.

En algunos lugares se prohíbe explícitamente el juego en lugares físicos como en Islandia, Bangladesh, Barbados, Brasil, Ecuador, Japón, Polonia, Camboya o Corea del Norte, mientras que otros países sólo prohíben actividades de juego específicas, por ejemplo, algunas formas de juego en línea están prohibidas en Chipre.

Tipos de licencias de juego

Reglas y licencias de casino en línea

Hay muchos tipos de licencias de juego que las empresas pueden solicitar para operar legalmente en una determinada jurisdicción:

  • ⭐️ Licencias de juego
  • ⭐️ Licencia local
  • ⭐️ Licencia de juego offshore, o fuera de fronteras
  • ⭐️ Licencia a distancia (expedida a los operadores que ofrecen servicios de apuestas a través de Internet)
  • ⭐️ Licencia específica de juego (lotería, casino en línea, etc.)

Muchos reguladores también dividen sus licencias específicas de juego en diferentes grupos:

  • ⭐️ Clase I: para juegos tipo casino, loterías y tragaperras
  • ⭐️ Clase II: apuestas deportivas
  • ⭐️ Clase III: torneos y bingos
  • ⭐️ Clase IV: operadores que cobran comisiones por las apuestas de los jugadores.

Una licencia de juego en línea puede expedirse en todo el mundo; sin embargo, algunos gobiernos y reguladores tienden a desconfiar de los operadores con licencias en el extranjero. Esto se debe a que algunos casinos en línea con licencia están regulados en paraísos fiscales (por ejemplo, Islas Caimán, Panamá o Belice) que pueden tener requisitos más bajos o políticas de juego más indulgentes.

Cómo se obtiene una Licencia de juego

Los requisitos y costes de las licencias varían en función de la autoridad emisora, la jurisdicción y el tipo de licencia que solicite el operador. Las licencias suelen tener una validez de entre 5 y 10 años, y tienen un coste medio de unos 9.000 euros anuales.

Una vez que el operador se ha adecuado y cumple con las leyes del país en el que quiere prestar sus servicios, tiene que registrar un dominio, pagar los costes de la licencia y presentar los documentos pertinentes al regulador.

En la mayoría de los lugares del mundo, los operadores también están obligados por ley a ofrecer pautas de Juego Responsable y a ofrecer apoyo en sus plataformas a los jugadores más vulnerables, como por ejemplo programas de autoexclusión, límites de depósito y otras herramientas similares.

Cómo protegen los reguladores del juego en línea a los jugadores

Las agencias reguladoras son las que hacen responsables a los casinos y se aseguran de que cumplen la legislación local y las condiciones de su licencia. Las principales responsabilidades que los reguladores imponen son:

  • ⭐️ Auditoría y verificación del software, lo que implica la realización de revisiones y la visita a las instalaciones del operador, en el caso de tener también ubicaciones físicas.
  • ⭐️ Sancionar las condiciones abusivas que los casinos en línea con licencia ponen a las bonificaciones y promociones.
  • ⭐️ Revisar la información financiera de los casinos para asegurarse de que todo es correcto.
  • ⭐️ Tomar medidas legales contra los casinos en línea con licencia que no cumplan con las normas; multas, inclusión en una lista negra o incluso la revocación de su licencia.

Jurisdicciones de juego en línea – ¿Qué son?

Algunas regiones del mundo, como Malta o Gibraltar, tienen marcos reguladores y empresas especializadas que les permiten ofrecer licencias a los operadores en línea del extranjero. Por eso se les llama también Jurisdicciones de Licencia.

El nivel de calidad de una jurisdicción de juego tiene implicaciones directas en los jugadores. Se sabe que los casinos con licencia de los reguladores de calidad situados en Gibraltar o la Isla de Man serán vigilados más de cerca, lo que se traduce en unos estándares de calidad más elevados y una mayor protección del jugador.

Cómo comprobar si un casino tiene licencia y está regulado

La forma más sencilla es visitar la plataforma del casino y buscar en la sección del pie de página. Ahí es donde normalmente encontrarás toda la información que necesitas sobre el tipo de licencia, el número y el organismo emisor o regulador.

Nuestro consejo es que también copies el número de licencia y lo compares con la base de datos pública de ese regulador. También es conveniente comprobar si el casino ha estado en la lista negra en el pasado o no.

Riesgos asociados al juego en casinos no regulados

¿Respuesta corta? Demasiados para ignorarlos, por lo que deberías mantenerte alejado de los operadores no regulados, incluso si prometen enormes bonos o ventajas.

Jugar en casinos no regulados significa prácticamente que no tendrás ninguna protección contra posibles robos de datos o financieros, cláusulas de bonificación abusivas, retención de fondos ganados de forma justa o incluso juegos amañados.

¿Por qué es importante jugar en un casino con licencia?

La razón más importante es la mayor protección del jugador. Un casino con licencia debe cumplir unas normas estrictas, la mayoría de las cuales están diseñadas para mantener tu seguridad y la de tus fondos.

Los casinos en línea con licencia también cuentan con juegos no amañados y auditados por autoridades independientes como eCOGRA, lo que significa que tieneS garantizado obtener probabilidades aleatorias en todo momento y una buena oportunidad de ganar.

Por último, cuando juegas en casinos regulados, también puedes obtener ayuda para resolver disputas. Por ejemplo, la Autoridad del Juego de Malta tiene un Centro de Apoyo al Jugador al que puede dirigirse si tiene algún problema con algún operador con licencia.

Leyes de juego por países y estados – ¿Existe alguna diferencia?

Las leyes de juego de los países y los estados o regiones no siempre coinciden. Un ejemplo es el de EE.UU.: aunque el juego es legal según la legislación federal de EE.UU., cada estado puede imponer restricciones a esta actividad dentro de sus fronteras.

Lo mismo ocurre en la India, donde las leyes sobre el juego son diferentes en cada estado. Goa, Daman y Sikkim son actualmente los únicos tres estados de la India en los que los casinos locales pueden operar legalmente, mientras que el resto del mercado indio está dominado por operadores extranjeros con licencia.

Regulación del juego en el mundo

Dado que el juego se regula de forma diferente en cada país y jurisdicción, las distintas medidas y leyes son aprobadas por los distintos gobiernos, una comisión de juego, una junta o una asociación, según corresponda.

Europa

Los países europeos son autónomos, lo que significa que cada uno de ellos tiene un organismo regulador y un enfoque diferente del juego. La mayoría de los países de la UE, incluido España, permiten los juegos de azar por Internet. Algunos han legalizado toda la gama de apuestas y juegos de casino, desde el póquer hasta las tragaperras en línea.

La Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) es la organización que establece la normativa en todo el continente, ya que se creó para garantizar un entorno de juego seguro y justo para los miembros de la UE. Si un operador quiere ofrecer sus servicios a los jugadores europeos, tiene que seguir primero las directrices de la EGBA y luego cumplir también las leyes de juego de cada país, que en el caso de España vienen dadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

El juego online es legal no solo en España, sino también en países como Francia, Alemania, Italia o Rumanía.

España – Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

Reglas y licencias de casino en línea

La DGOJ es el organismo que se encarga de regular la actividad de los operadores de juego en territorio español que además concede las licencias oportunas, ya sean de carácter general o singular, supervisa que los casinos y casas de apuestas cumplan con las regulaciones establecidas en todo momento, y si llegado el caso no lo hacen, tiene poder para sancionarlos. Los casinos y casas de apuestas con licencia de la DGOJ son casinos seguros, fiables, auditados para garantizar su juego justo, que promueven conductas de juego responsable y protegen tus datos de carácter personal y tus transacciones económicas y de los que por lo tanto, puedes fiarte totalmente.

Reino Unido

En el Reino Unido, todas las actividades de juego están reguladas por la Comisión del Juego del Reino Unido en virtud de la Ley del Juego de 2005.

Para que un operador offshore preste sus servicios a los jugadores del Reino Unido, debe obtener una licencia de la Comisión del Juego. Estos operadores representan una gran parte del panorama del juego online en el Reino Unido, con casas de apuestas populares como 888casino, Betfair y William Will que tienen grandes operaciones en el extranjero.

Asia

Asia es uno de los mercados de juego de mayor crecimiento en el mundo. Los casinos físicos de Macao son atracciones turísticas enormemente rentables, hasta el punto de que los casinos de Macao aumentaron en más de un 50% en marzo de 2021, alcanzando el nivel más alto registrado en más de un año.

Las operaciones de juego en Asia también las realizan sitios web independientes, loterías estatales (por ejemplo, en China) u operadores extraterritoriales.

En algunos países asiáticos, como Taiwán, Bangladesh, Indonesia y Singapur, el juego es ilegal, mientras que las apuestas en línea están prohibidas en China, Camboya y Corea del Sur. En cambio, Filipinas, Macao y, más recientemente, Japón, se han convertido en puntos calientes del juego.

Sudamérica

Sudamérica se considera un mercado emergente para las apuestas en línea; sin embargo, la legislación varía mucho según el país. Por ejemplo, todos los juegos de azar son ilegales en Brasil, mientras que Argentina ha legalizado las loterías locales, las carreras de caballos y los casinos. En Colombia, el juego fuera de línea es legal y está ampliamente controlado por el gobierno, mientras que el juego en línea está prohibido.

Canadá

La legislación canadiense establece que todas las formas de juego son ilegales en el país, salvo algunas excepciones autorizadas o gestionadas por el gobierno. La ley no prohíbe las apuestas en Internet si el operador tiene licencia de un gobierno provincial.

Algunas provincias canadienses que han legalizado el juego son Columbia Británica (donde se lanzó el primer casino online legal de Canadá, PlayNow), Quebec, que introdujo salas de póquer online, Alberta y Manitoba.

Nueva Zelanda

Los juegos de azar en Nueva Zelanda son ilegales a menos que se ajusten a las estipulaciones de la Ley del Juego de 2003. También están estrictamente prohibidas ciertas formas de juego, como el juego interactivo a distancia o la publicidad de juegos de azar del extranjero. El Departamento de Asuntos Internos es el organismo que controla todas las actividades de juego en el país.

Los jugadores de Nueva Zelanda sólo pueden participar en juegos de azar en línea en sitios web con sede y licencia en el extranjero.

África

Algunos países africanos prohíben todas las formas de juego, mientras que otros permiten tanto las operaciones en lugares físicos como en línea. También están los que no han establecido ninguna regulación clara para el sector.

Más del 80% de las actividades de juego tienen lugar en Sudáfrica. Kenia, Uganda, Ghana y Nigeria son algunos de los pocos países que permiten el juego en línea.

Los organismos reguladores más importantes del mundo

Si está buscando registrarte en un casino legal en línea, debes procurar que esté respaldado por una autoridad de licencias respetada, como:

La Autoridad del Juego de Malta

La Autoridad del Juego de Malta (MGA) es la junta de control del juego de Malta, y parte de la razón por la que el país se ha convertido en un centro mundial de innovación. Es una de las jurisdicciones de juego más prestigiosas del mundo, de ahí que los mejores casinos de la MGA sean conocidos por ofrecer unos estándares de calidad muy elevados.

Desde su creación en 2001, la MGA siempre ha tenido como objetivo garantizar un entorno de juego seguro y justo para el usuario final, al tiempo que previene la delincuencia, la corrupción y el blanqueo de dinero.

La MGA regula todas las formas de juego en el país, tanto en línea como en centros físicos, desde las máquinas tragaperras hasta los deportes y las loterías.

Entre los objetivos más importantes del regulador figuran la investigación del sector del juego en línea, la promoción del juego responsable, el asesoramiento para obtener una licencia de juego, la supervisión de los casinos y la protección de los jugadores más vulnerables.

La Comisión del Juego del Reino Unido

La Comisión del Juego del Reino Unido (UKGC) es el organismo regulador gubernamental del Reino Unido, creado con el propósito de regular el juego comercial en el país (mediante la Ley del Juego de 2005) y la Lotería Nacional (mediante la Ley de la Lotería Nacional de 1993).

El regulador concede licencias a toda clase de operadores -loterías, apuestas deportivas, bingo, operadores de máquinas recreativas y webs de casinos online- y se asegura de que todos cumplan sus requisitos.

El objetivo más importante de la UKGC es, según sus propias palabra, «mantener la delincuencia fuera del juego«, garantizando que todos los operadores realicen sus actividades de juego de forma transparente y justa.

La Comisión del Juego del Reino Unido es especialmente dura respecto a la seguridad de los consumidores, adoptando medidas activas para impedir que los casinos hagan publicidad dirigida a menores, prohibiendo las tarjetas de crédito en las casas de apuestas para evitar que la gente apueste asumiendo deudas e imponiendo controles de edad e identificación más estrictos.

Todos los casinos con licencia de la UKGC están obligados a inscribirse en el programa de autoexclusión Gamstop y a ofrecer recursos de juego responsable a sus jugadores.

Licencia de Curaçao

Curaçao es un pequeño país insular que forma parte del Caribe holandés. También es uno de los centros de concesión de licencias más antiguos del mundo, ya que ha concedido licencias offshore a operadores de eGaming que cumplen los requisitos desde 1996. Entre los mejores casinos de Curaçao se encuentran los de Mr. Bit y Tsars.

A diferencia de otras autoridades que otorgan licencias, el regulador de Curazao concede una única licencia que cubre todas las formas de eGaming: casinos, apuestas deportivas, lotería, juegos de habilidad y azar.

Por esta razón, se cree que Curazao es una de las jurisdicciones más accesibles para que cualquier casino online o móvil offshore obtenga la licencia. Se ofrecen ventajas adicionales a los operadores: una etiqueta de licencia mostrada en el sitio web, integración con múltiples criptodivisas como forma de pago, y otras.

El regulador también ha creado una útil guía visual para proteger a los jugadores contra el fraude y ayudarles a determinar si el casino en el que se van a registrar tiene una licencia válida.

Otras autoridades de confianza para la concesión de licencias son:

  • ⭐️ Antigua y Barbuda – Los operadores pueden solicitar aquí dos licencias: la licencia de juego interactivo (para juegos tipo casino) y la licencia de apuestas interactivas (para apuestas deportivas). Desde 1994, la legislación de Barbuda permite conceder licencias de juego a cualquier operador del mundo, siempre que cumpla las estrictas condiciones impuestas por el gobierno (por ejemplo, mostrar información sobre juego responsable y ludopatía en el sitio web, controles de edad, posibilidad de limitar los depósitos, políticas de lucha contra el blanqueo de capitales).
  • ⭐️ Comisión de Supervisión del Juego de la Isla de Man – La Isla de Man fue una de las primeras jurisdicciones de juego en línea. Creada en 1962, sigue siendo a día de hoy uno de los organismos más respetados y prestigiosos de su clase. Este regulador emite un único tipo de licencia para todas las formas de juego, lo que facilita y agiliza el proceso de solicitud para cualquier operador.
  • ⭐️ Autoridad Reguladora de Gibraltar – Gibraltar está considerado como uno de los principales destinos offshore para la obtención de licencias. Debido a que la región es autogobernada, pero sigue siendo parte de la Corona Británica, los casinos online de Gibraltar pueden ofrecer sus servicios también a los jugadores del Reino Unido. El gobierno de Gibraltar ofrece licencias para todo tipo de servicios de juego – casino, lotería, póker, juegos sociales.
  • ⭐️ Alderney Gambling Control Commission – La AGCC ofrece todo el apoyo necesario para crear un casino online u otros tipos de servicios de apuestas. Se ofrecen licencias de clase I y clase II, lo que significa que tanto las empresas locales como las extranjeras pueden operar aquí. Para obtener la licencia, los operadores de casinos en línea de Alderney deben proporcionar a la AGCC un plan de negocio detallado, información sobre los juegos que ofrecen (incluyendo el RTP y el RNG) y las políticas de pago, así como aceptar las revisiones periódicas del regulador.

Nuestra Conclusión

Para proteger tu seguridad, siempre es mejor jugar sólo en casinos legales y con licencia. Las autoridades de licencia más prestigiosas del mundo son la Comisión del Juego del Reino Unido, la Comisión de Control del Juego de Alderney y la Autoridad del Juego de Malta, conocidas por defender las normas de seguridad más estrictas del sector. También se recomienda que cumplan con las leyes locales de cada país, en el caso de España, la DGOJ. Para proteger a sus ciudadanos, la mayoría de los países sólo permiten a los operadores locales o extranjeros realizar negocios dentro de sus fronteras si tienen licencia y cumplen con todos los requisitos legales.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si un casino es legítimo?

Un casino online legal y de confianza muestra una serie de características y signos que incluyen una licencia verificable, una lista de proveedores de software de confianza (por ejemplo, Microgaming, NetEnt) y la certificación de juegos justos por parte de auditores independientes (por ejemplo, eCOGRA).

¿Cómo puedo comprobar la licencia de un casino online?

Los casinos online con licencia suelen mostrar su número de licencia en la página de inicio, normalmente en el pie de página. También puedes cotejarlo con la base de datos del regulador en cuestión para ver si la licencia está en regla.

¿Cuáles son las autoridades de concesión de licencias más fiables del mundo?

La Autoridad del Juego de Malta, la Comisión del Juego del Reino Unido y la Comisión de Control del Juego de Alderney son autoridades de gran confianza y reputación dentro del sector del iGaming. En España, el organismo regulador encargado es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

¿Cómo protegen los reguladores a los jugadores?

Los reguladores auditan periódicamente a los operadores de casinos para asegurarse de que sus juegos y las condiciones de los bonos son justos. Además, se aseguran de que los operadores aplican políticas de juego responsable y comprueban los proveedores de software con los que trabajan los casinos.

¿Los casinos con licencia cobran impuestos por mis ganancias?

La tributación es diferente según la autoridad fiscal del país. La mayoría de los operadores suelen retener un porcentaje de cada depósito y ganancia en origen.

¿Qué países de Europa han legalizado el juego en línea?

Además de España, Francia, Italia, Grecia y Malta son algunos ejemplos de países de la UE que permiten a sus residentes realizar apuestas por internet de forma legal.

¿Me pueden multar por jugar en un casino no regulado?

En muchos lugares del mundo, sí, te pueden multar, así que siempre es mejor jugar en un casino online con licencia.

¿Dónde es ilegal el juego?

El juego está prohibido en los países islámicos y en algunas partes de Asia, como Qatar, Líbano o Corea del Norte. Chipre es también uno de los pocos países europeos en los que están prohibidos algunos tipos de juego online.

En la mayor parte del mundo, la edad legal para jugar es de 18 años, con la excepción de Estados Unidos, donde es de 21 años.